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 ・本ブログは個人の自営業に必要な情報を集めたブログです。
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知らないうちに嫌われる人の行動4選

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Q 嫌われないようにするにはどうすればよいか?

好かれる場所は限定されるが

嫌われる場所は限定がない、だから対応する方法はない

だから

→ 好かれる努力をするのがモストな選択で
→ 致命的に嫌われないようにするのがベストな選択である



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イエスを引き出す基本の3ステップ

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ステップ1 自分の頭の中をそのままコトバにしない

ステップ2 相手の頭の中を想像する

ステップ3 相手のメリットと一致するお願いをつくる


イエスを引き出す基本の3ステップ
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「メリット」の切り口は7つある。


1.相手の好きなこと

2.嫌いなこと回避

3.選択の自由

4.認められたい欲

5.あなた限定

6.チームワーク化

7.感謝

影響力の武器

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影響力の武器

人間の行動の多くは「自動的」である。だから6つの「影響力の武器」がある

 ✤返報性
  → 何かしてもらうとお礼をしたくなる
  → 打算が見えると返報性が消えるので注意

  ex 無料試供品の配布、ホワイトデー

 ✤コミットメントと一貫性
  → 一度決定を下すと、そのコミットメントと一貫した行動を取り、自らの決定を正当化しようとする。
  ex 1割引きとかならやりますか?


 ✤権威
  → 群れのリーダーの指示に従う
  ex 町内会長さんからゴミ拾いがてらパトロール頼まれまして

 ✤好意
  → 好意を抱いている人の要請は断らない
  → 好意とは共通事項である。
  ex 共通点を見つける。同郷、同じ宗教など

 ✤社会的証明
  → ならんでいる店や繁盛店が良い店だと思い込む

 ✤希少性
  → 「数量限定」の戦術
  → 最終期限戦術

 ✤モチベーションを認識(認知)する
  → 未完成なものを完成させたい


<5つの要請方法>

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① 譲歩的要請法 (ドア・イン・ザ・フェイス)

要求のレベルを下げて譲歩していくと、普通に要求するよりも、本命の要求が受け入れられる可能性が増す

【流れ】本命よりも大きな要求 ▶︎ 拒否 ▶︎ 本命の小さな要求
→ 断ってしまった後ろめたさから受け入れて貰えやすい

② 段階的要請法 (フットインザドアテクニック)

小さな要求から始めて、段階的に要求レベルを上げていくと、本命の要求も通りやすくなる

【流れ】本命よりも小さな要求 ▶︎ 許可 ▶︎ 本命の大きな要求
→ 一貫性のある要求であれば、一度受け入れると断れなくなってしまうから

③ 承諾先取要請法 (ローボール・テクニック)

相手に好条件を提示して、取引承諾後に、その好条件を取り除く( or  都合の悪い条件を隠して、取引後に伝える)
→人は自分が一度決定した事に対して責任を取ろうとする『一貫性の原理』を利用している

(例)割引してると店内に呼び込むが、実は割引商品は一部


④ 譲歩段階要請法

大きな要求をして拒否されたら、小さな要求をして承諾を得て、最後に本命の要求をする
流れ】本命よりも大きな要求 ▶︎ 拒否 ▶︎ 本命より小さな要求 ▶︎ 許可 ▶︎ 本命の要求

⑤ 段階譲歩要請法

小さな要求が承諾されたら、大きな要求をして拒否されたら、本命の要求をする
【流れ】本命よりも小さな要求 ▶︎ 許可 ▶︎ 本命より大きな要求 ▶︎ 拒否 ▶︎ 本命の要求












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